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                                倍加新商學院

                                BENE BUSINESS SCHOOL

                                做好銷售8招,提高50%成單率

                                2017.05.02 閱讀:1508

                                開場白“一鳴驚人”


                                一個好的終端銷售員開場白應當了解到顧客需求,并向客戶詳細宣傳產品的優點,更要將產品的優點轉化成顧客的利益點,就是買到的東西不是我們受益,而是顧客受益。



                                眼觀六路,耳聽八方


                                現在的終端市場中,品牌越來越多,代表我們面臨的競爭是也越來越大,而顧客資源卻永遠只有那么大。所以,如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”,迅速識別哪些人是需求客戶,哪些是潛在客戶,哪些只是隨便看看,都需要終端銷售員日積月累,練就“眼觀六路,耳聽八方”的技巧,然后果斷地把握機會,針對不同的“顧客”采取不同的應對措施,然后實現“既賣了貨,又做了宣傳”的有效銷售。



                                動之以情,曉之以理


                                了解了顧客的需求,接下來的銷售過程中要對顧客“動之以情,曉之以理”。從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進,用有效的方式獲得顧客的認同。

                                只有顧客認可了你,這時候你再把他重新引導到產品上來,他就會不知不覺地接受了你善意的“套路”跟著你想象出未來美好生活的樣子,這時候的成交幾率就會大大提升。


                                給予顧客需要的產品


                                抓住了恰當的機會之后,接下來針對顧客的需要,做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”,保證每位顧客都能選到自己合適滿意的產品。


                                用心感化客戶


                                事實上,有些終端銷售員在商品的導購過程中很容易“底氣不足”或者“言不由衷”的尷尬,而化解這個尷尬,主要是我們要用心去感化顧客,接受顧客,在心里面設想自己就是顧客,自己如果來買,會考慮什么樣的問題,會擔心哪些方面,會在乎哪些服務,真正做到這樣的話,那么你對顧客的親和力會在不知不覺仲增強,你的服務意識會再上一個水平,你的銷售業績也會邁上新臺階。



                                專業的產品知識和亮點


                                要成為贏家就要先成為專家。作為一名終端銷售員的基本技能,首先必須要掌握產品的專業知識和買點,挖掘所賣產品的與眾不同之處,然后“取長補短”。

                                不要總是被客戶帶著糾結產品的缺點,要抓住與眾不同的地方,這樣才能轉移思維,做到成功銷售。


                                搭配銷售,一箭雙雕

                                當顧客只對一款產品有感覺時,一定要鼓勵搭配銷售,當客戶看不上時,一定要有備選的其他方案,只有選擇性多了,成交的幾率才會變大。用一個小時的時間讓顧客試穿,用一分鐘的時間合理逼單!







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